Support
On vous répond, vraiment.
Une question, un bogue, une idée ? Écrivez-nous :
support@exemple.comDélai de réponse habituel : À compléter. Précisez votre modèle d'iPhone et la version d'iOS si vous signalez un problème.
Questions fréquentes
Comment imprimer une planche d'étiquettes ?
Créez ou importez vos codes, choisissez un format de planche, puis touchez « Imprimer ». L'impression passe par AirPrint : votre imprimante doit être sur le même réseau Wi-Fi.
Quel format doit avoir mon fichier CSV ?
Une ligne par étiquette. À compléter
Combien d'étiquettes puis-je importer gratuitement ?
Jusqu'à 20 étiquettes par import CSV. L'abonnement Pro rend l'import illimité.
Comment résilier mon abonnement Pro ?
Dans Réglages › [votre nom] › Abonnements sur votre iPhone, sélectionnez Tampon et touchez « Annuler l'abonnement ». Vous conservez l'accès Pro jusqu'à la fin de la période payée.
Comment restaurer mes achats sur un nouvel appareil ?
Ouvrez l'app avec le même identifiant Apple, puis touchez « Restaurer les achats » dans l'écran Pro.
Mes QR codes cessent-ils de fonctionner si j'arrête Pro ?
Les QR codes statiques fonctionnent pour toujours. Pour les QR dynamiques : À compléter